伴随数字化应用对我们日常生活的渗透,我们的家居生活也在发生变革,如今,智能家居的应用已司空见惯。如今,我们居家时长超过了以往任何一个时代。家、人、用品、资源消耗的方式四者之间的关系亦悄悄发生了变化。
家,曾被视为休憩、饮食、社交和亲朋好友团聚的场所,我们通常不会在家里进行除此以外的活动。如今它却成长为一个集办公、娱乐、健身、养生为一体的多功能生活空间。人们也因此开始积极寻找能够支持这种新型多功能生活空间的产品、服务和环境,并期待在各种模式之间可以无缝切换。
可量化的家
在这个”量化一切”的时代,数据无孔不入。随着技术在家居生活中广泛应用,我们生活中的信息作为数据不断地被饥饿地吞噬着。我们的家已然成为终端监测中心。你可以检测从噪音污染、空气质量到资源消耗的任何信息。智能家居甚至可以理解我们的行为模式,通过智能门铃等设备监测我们身边的一切。
但是,这些数据对用户来说意味着什么?数据本身是无价值的。只有当我们从用户的家用需求出发去利用数据形成能够进一步帮助他们优化生活质量的建设性建议,这些数据才有意义。我们必须要从用户的家用需求出发去收集数据、分析数据,借此为基础来开发产品和服务,最后形成看得见摸得着切实有效的用户解决方案。
环保成为竞争市场的关键
更高的生活成本及大额的家庭能源账单不容忽视,我们预测这将对智能家居技术提出更大的要求。这些设备所采集的数据需转化成用户可以理解的知识,提供管理策略和节能节水的建议,并推动行为的改变有效地降低成本,与此同时,用户也被赋予自主的控制力。
这不仅是关于智能家居技术在资源消耗方面的激励能力,也是对设备本身的生态环保证书审查力度的加强。从智能扬声器、冰箱,到智能恒温器和门铃,低功耗设备会是转机新的趋势。节能、经久耐用的智能家居设备是在日益激烈的竞争市场中取胜的关键。
交互体验是重点
各种设备和平台之间的互通性将是未来智能家居的关键。若主机系统与设备之间的信息不能互通, 目前的智能家居对用户来说就很难用了,因为这直接导致消费者受困于特定的设备生态系统。
MATTER是可参考的解决方案,它带有标准数据模型的新智能家居互操作性协议,确保智能家居设备可在不同的生态系统中工作。如苹果、三星、亚马逊、谷歌和Zigbee联盟等170多家行业龙头企业已参与其中,推动智能家居在全球的应用。
但是,这对用户意味着什么?理论上,MATTER这样的互操作性协议将意味着亚马逊Echo Show显示器可以与谷歌Nest门铃无缝连接,就像它与谷歌Ring产品一样。而在某些方面,连接性将超越品牌和它自己的生态系统,使用户能够自由地混合和匹配智能家居设备、服务和平台。高级别的互操作性也将允许不同的系统或软件交换并利用各自收集和采取行动的信息。智能家居设备之间互通互利,消除屏障,可以为消费者带来了许多好处,并将在一定程度上缓解人们与多个界面互动时经常遇到的困惑和挫折。
智能控制业务的双刃剑
智能家居是双刃剑,如果我们只关注未来智能家居带来的好处却对其潜在隐患视而不见,可能有失偏颇。智能家居的潜在隐患包括黑客攻击、数据隐私、系统瘫痪、停电以及用户失去掌控感。另外,价格或技术因素可能会限制智能家居更大范围传播,仅被一小批人享用。基于此,智能家居尽管被奉为未来趋势,围绕这个话题还会有不同意见出现。
智能家居技术是更好地服务于我们的日常生活,还是成为一种阻碍?智能家居 “出错 “的场景无疑给予了我们很大的想象空间。如美国技术惊悚片《Mr. Robot》和近期英国恐怖剧《Red Rose》,这些电视剧对技术乌托邦的戏剧化描绘继续引发不确定性和怀疑。在这种情况下,智能家居设备和服务面临更深层次、更复杂的问题——消费者如何信赖智能家居技术并移交自己的家庭控制权?
如何减轻用户对失去掌控的恐惧?
这个话题无关科技。这个关乎“人”的问题恰恰提醒我们需要在人机交互的控制和信任关系之间找到一种微妙平衡。因此,除了专注于不断突破技术和数据的壁垒,在创造可信赖的用户体验方面智能家居品牌完全可以向其他已经获取到用户信任的行业取经,比如移动出行(例:自动驾驶汽车)和医疗(例:机器人辅助手术)等等。
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