清洁技术变革的未来

与环境相关的创新有许多名称——清洁技术（CleanTech）、气候技术（Climate Tech）、绿色技术（Green Tech），这些只是其中的一些。这些术语随着时间的推移而演变，但其核心是减少环境影响并提高资源效率。全球和地方立法的推动，以及公众对清洁替代方案益处的日益认识，正在推动这一领域的投资稳步增长。

尽管“大多数人可能对‘清洁技术’这个术语不太熟悉”，我们关注到清洁技术产品、服务和工艺逐渐进入消费者市场。但是，除了环境效益之外，清洁技术还能为生活方式带来哪些好处？政府和企业又该如何鼓励消费者接受这些替代方案，以实现持久的变革？

在PDD，我们对清洁技术采用全面的方法分析，帮助客户和投资者解决挑战和消除壁垒，并为公司确定促进和鼓励可持续消费行为的策略。以下是我们学到的经验分享。

赋予消费者个人选择的权力

目前，也许最为消费者所熟知的清洁技术之一就是电动汽车（EV），然而在这一领域的消费者使用问题上存在挑战或争议。

以英国为例，尽管政府承诺到2030年向所有人提供至少30万个公共电动汽车充电点，无论其收入或所在地区如何，但特别是在城市密集区的推广速度太慢。成本和可及性是电动汽车采用的重大障碍，我们看到初创企业和成熟公司竞相提供高科技和低科技的解决方案以克服这些挑战。

在成本方面，新的电池技术正在帮助公司降低电动汽车的成本并增加其续航里程。其他进展，如车辆到电网（V2G）计划更进一步，使消费者能够将他们的电动汽车变成一个储能系统，将电动汽车电池中储存的多余能源卖回国家电网，从而赚钱。

在可及性问题上，新产品和服务的推出在帮助政府实现其目标方面迈出了一步；例如，Trojan Energy的电动汽车充电系统在平衡可用性与对社区、城市以及城市生活挑战的敏感性方面做得很好。

为了使人们能够转向更好的替代方案，公司需要确保围绕新产品开发的生态系统提供一系列解决方案，以触发个人的不同动机。

Trojan Energy，PDD开发的电动汽车街边住宅充电系统

新行为改变的转折点

另一个具有持久行为改变的机会领域是智能家居。智能家居设备和服务，如智能电表和数字恒温器，正变得越来越普遍，让消费者能够了解其资源消耗情况。通过这种方式，它们提高了意识，进而在一段时间内导致小的行为变化，例如将恒温器调低几度、缩短淋浴时间或在非高峰时段使用洗衣机和洗碗机。然而，尽管这些小改变加起来影响很大，但为了最大化消费者清洁技术的潜力，还可以做更多事情。

消费者行为改变可能会很棘手，需要谨慎平衡意识、激励和信任，才能让消费者有信心迈出这一步。为了引导消费者走上这条路，公司必须首先了解消费者行为，并识别出那些至关重要的变化时刻。一个很好的起点是检查过去的行为，看看我们能学到什么；空气炸锅的广泛普及就是一个小但重要的例子。

尽管消费者转向空气炸锅的主要动机是健康、便利和成本，而不是可持续性，但空气炸锅比传统烹饪方法更节能。家庭电器制造商则通过创新的产品或服务功能响应消费者不断变化的需求和愿望。例如，几款传统的嵌入式烤箱现在具有空气炸锅功能，这解决了独立式空气炸锅占用台面空间的问题。

通过将产品功能与消费者的日常实际需求相匹配，并利用当下对人们重要的因素，我们可以培养新的行为，从而改变行业，并使人类和地球受益。

智能家居指标使消费者了解耗能情况

从响应到预期：克服行为惯性

在清洁技术方面，产品和服务的高成本、缺乏关于长期效益的信息，以及安装和维护所需系统的技能短缺，将继续加剧消费者的行为惯性。

要在这样一个复杂的、以工程为重点的领域进行创新，我们需要一种平衡人类、地球和利润需求的整体方法。公司还必须考虑从平行行业中可以学到什么——预见潜在的消费者挑战和障碍，并创造能够鼓励个人在环境和生活的其他方面产生积极影响的解决方案，将是创造持久行为改变的关键。

通过参与稳健且面向未来的创新战略，汇集各主要利益相关者的机会和障碍，制造商可以开始从响应设计解决方案转向前瞻性创新。这种面向未来的方法需要建立在对人类需求和行为的深刻理解之上，结合随时间变化的社会文化变化；并提供一定程度的可扩展性和适应性，以应对未来将无疑出现的参与和基础设施障碍。

为消费者消除壁垒……

货币激励：在经济动荡时期，通过补贴、折扣和回购计划吸引消费者，可以鼓励个人做出更好的选择，这些选择不仅值得为之改变，而且在长远来看也具有经济可行性。

非货币激励：奖励是一种强大的激励新行为的动机；通过提供证书或表彰来鼓励人们转向更好的替代方案，可以提升消费者对为更可持续未来做出贡献的认同感。

教育和意识：以清晰和具体的方式呈现的信息能够建立知识和信任；围绕清洁技术的好处（健康、财务、环境）的教育，可以让消费者做出明智的选择。

技能提升：赋予人们基本技能是有强而有力的；创造有利于消费者轻松安装和维护的清洁技术解决方案，或提供培训、工具或资源，可以帮助消费者有信心迈出这一步。

情感信息传递：情感可以影响行为和决策；确保围绕清洁技术的叙事能够激发消费者的关心和行动，向消费者保证他们的个人贡献是有意义的。

如果您想了解更多关于PDD如何帮助您的企业领先清洁技术解决方案的未来，请联系我们。